Zasady dostawy
DobraVita stosuje prosty i przejrzysty proces wysyłki dla zamówień z płatnością za pobraniem. Po wysłaniu formularza zamówienie jest sprawdzane i potwierdzane przed wysyłką.
Potwierdzenie przed wysyłką
Nasz zespół może zadzwonić na podany numer, aby zweryfikować imię i nazwisko, adres, wybrany produkt, ilość, cenę promocyjną (jeśli obowiązuje) oraz kwotę do zapłaty przy odbiorze.
Paczka jest przygotowywana dopiero po potwierdzeniu najważniejszych danych. Jeśli nie uda nam się skontaktować lub numer będzie nieaktywny, zamówienie może zostać opóźnione albo anulowane.
Czas dostawy
Czas dostawy może się różnić w zależności od regionu, zasięgu kuriera, dostępności operacyjnej, dni wolnych, warunków pogodowych i innych lokalnych czynników logistycznych.
Do dużych miast paczka może dotrzeć szybciej, natomiast do miejscowości oddalonych dostawa może wymagać dodatkowego czasu.
Płatność za pobraniem
Płatność następuje bezpośrednio u kuriera w momencie odbioru paczki. Zalecamy przygotowanie potwierdzonej kwoty, aby ułatwić doręczenie.
Nieudane doręczenie
Niekompletny adres, nieobecność odbiorcy lub brak kontaktu telefonicznego mogą spowodować nieudane doręczenie. Jeśli kurier nie może się z Tobą skontaktować, paczka może wrócić do centrum obsługi.
Zmiana adresu
Jeśli po wysłaniu formularza zauważysz błąd w adresie, zgłoś to podczas rozmowy potwierdzającej, przed wysyłką.