Regulamin
Korzystając z tego serwisu, zobowiązujesz się do uważnego zapoznania się z informacjami o produktach, warunkami usługi i informacjami prawnymi przed wysłaniem zamówienia z płatnością za pobraniem.
Informacje o dobrym samopoczuciu, a nie porada medyczna
Informacje w serwisie mają charakter ogólny i informacyjny, dotyczą dobrego samopoczucia. Nie stanowią porady medycznej, diagnozy ani zamiennika konsultacji ze specjalistą ochrony zdrowia.
Prezentowane produkty są suplementami diety zgodnie z informacjami przypisanymi do każdego produktu. Suplementy diety są żywnością, a nie lekami, i nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.
Proces zamówienia z płatnością za pobraniem
Wysłanie formularza stanowi zamówienie z płatnością przy odbiorze. Zamówienie realizujemy po tym, jak nasz zespół skontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia imienia i nazwiska, telefonu, adresu, produktu, ceny promocyjnej (jeśli obowiązuje) oraz szczegółów dostawy.
Płatność następuje u kuriera w momencie dostawy. Serwis nie wymaga płatności kartą ani przelewem online przy zamówieniach za pobraniem.
Poprawne dane
Odpowiadasz za podanie pełnych i poprawnych danych: imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu. Nieaktywny numer lub niekompletny adres mogą spowodować opóźnienie lub anulowanie zamówienia.
Ceny, promocje i dostępność
Ceny, promocje do 50% na wybrane produkty, pakiety, obszary dostawy i dostępność mogą się zmieniać. Ostateczne szczegóły potwierdzamy telefonicznie przed wysyłką. Wszystkie ceny podane są w złotych (PLN) i zawierają podatek VAT.
Prawo odstąpienia od umowy
Przy zakupach na odległość konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odbioru towaru, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa zdrowia prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić (art. 38 ustawy o prawach konsumenta). Szczegóły znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje.
Reklamacje
Odpowiadamy wobec konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Reklamację możesz zgłosić na adres e-mail wskazany w serwisie.
Prawidłowe korzystanie z serwisu
Zobowiązujesz się nie wykorzystywać serwisu do składania fałszywych zamówień, wysyłania spamu, nadużywania formularzy ani do działań zakłócających działanie usługi.
Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dozwolonym przez prawo DobraVita nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania z informacji zawartych w serwisie, z opóźnień w dostawie ani ze stosowania produktów niezgodnie z dostępnymi wskazaniami.